W dzisiejszych czasach możliwości komunikacji jest wiele. Co raz prężniej rozwijające się usługi telekomunikacyjne pozwalają nam już dzisiaj kontaktować się z niemal każdą osobą na świecie cały czas. Ta innowacja, jest również wykorzystywana w sprzedaży, jednak, czy warto sprzedawać przez telefon lub Internet?
Zawsze uważałem, że narzędzia, narzędziami zostaną, nigdy nie wykonają za nas pracy całkowicie. Dlaczego? Przyczyna jest prosta, czytając ten tekst, gdybym próbował teraz zdobyć Twoje zdanie, to miałbym tylko 7% szans. Gdybym ten tekst przeczytał intonując odpowiednio, miałbym już 45% szans. Gdybym nagrał filmik z moim udziałem, szanse na trafne przekazanie komunikatu wzrastają do 100%. Jak zauważyłeś, ponad 90% daje nam nie to co mówimy, a jak mówimy i jak wyglądamy mówiąc.
Dlatego próbując sprzedać produkt, lepiej będzie spotkać się z klientem i przekazać mu informacje dotyczące naszej oferty. Ponadto, więcej zaufania kontrahent okaże nam, jeżeli będzie mógł z nami porozmawiać osobiście. W czasie prezentacji ważne by trzymać się kilku zasad, które pomogą nam skuteczniej sprzedawać.
Oto pięć rad, jak przygotować się do prezentacji:
1. Wyglądaj schludnie. Jak pokazują badania, najbardziej godnym zaufania jest mężczyzna w granatowym garniturze. Wyglądaj więc jak najlepiej, nie zawsze wskazane jest założyć garnitur, ale warto pamiętać o ciemnych spodniach i granatowej lub błękitnej koszuli. Niebieski jest kolorem, który wzbudza zaufanie - właśnie dlatego policyjne mundury mają właśnie taki kolor.
2. Uśmiechaj się, ale nie sztucznie. Zrób to naturalnie, jeżeli jesteś spięty, pomyśl o czymś miłym, uśmiechaj się dwie minuty do lustra, po tym czasie już tak Ci zostanie.
3. Dbaj o swój zapach. I nie chodzi tutaj wcale o tak oczywistą rzecz, jak higiena. Dla przykładu kobiety bardziej zwracają uwagę na mężczyzn, którzy używają perfum. Największy błąd to zapalić tuż przed prezentacją.
4. Usuń wszystkie elementy, które mogą wzbudzać niepokój. Wszystkie widoczne tatuaże, piercing, zarost, ciemne okulary to elementy które sprawiają, że jesteśmy osobami mniej godnymi zaufania.
5. Bądź pewny siebie i wyluzowany. Poza myśleniem o czymś miłym, zrób coś co zazwyczaj Cię odpręża. Dla mnie jest to śpiewanie. Ostatnio w drodze na prezentację nuciłem sobie świeży hit radiowy o tym by mieć farta, transakcję zamknąłem pomyślnie. Gdy dzień wcześniej idąc do klienta, nuciłem żołnierską balladę, na krześle siadałem niemal w bojowym nastroju.
Połączenie tych cech pozwoli Ci czuć się pewnie w każdej sytuacji, również przez odbiór nas samych. Oczywiście nie jest to finalna forma Twoich umiejętności sprzedażowych. To, że potrafisz dobrać elementy to już sukces, teraz przepracuj 10 000 godzin, a będziesz ekspertem. Pamiętaj, by pytać różnych osób i wiele czytać o sprzedaży, to pozwoli Ci na szybsze zrozumienie pewnych mechanizmów oraz na wyprzedzenie umiejętnościami innych sprzedawców.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz